Описание

Ключевые слова: 

ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СЛУЖАЩИЙ, ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ, ЭТИКЕТ

Аннотация:

Учебное пособие содержит рекомендательные материалы по применению правил этикета в различных ситуациях делового общения. Здесь излагаются правила приветствия и представления при знакомстве, посещения учреждений, проведения деловых встреч, бесед, переговоров, презентаций, приемов и многие другие советы, относящиеся к различным сферам деятельности государственных служащих. Особое внимание уделяется нравственной стороне взаимоотношений государственного служащего с коллегами, партнерами и посетителями. Учебное пособие построено так, что каждый параграф начинается с изложения этикетного минимума по данному вопросу, а затем предлагается более подробное освещение проблемы. По каждой теме предлагаются контрольные вопросы и задания. Учебное пособие предназначено для студентов вузов и колледжей, изучающих такие предметы, как «Этика и культура управления», «Этика и психология профессиональной деятельности», «Деловой этикет», «Деловое общение» и т. п.